13 апреля съемочная группа REN TV – Смоленск рубрики “Народный корреспондент” попыталась разъяснить ситуацию: дом №23 по улице Нормандии-Неман в Смоленске уже 3-й месяц не обеспечивается горячей водой. Все жилищно-коммунальные услуги жильцы оплачивали вовремя. Об этом свидетельствуют платежные квитанции. Однако без предупреждения и каких-либо пояснений горячую воду отключили. А на возмущение жильцов пригрозили отключить и отопление. По словам жителей дома, они перешли в частное домоуправление – и Смоленские теплосети “решили на частниках отыграться”.

Прокуратура, антимонопольный комитет, депутат округа – пороги областных структур жильцы обивают по очереди. Недавно написали письмо Президенту России.

Попытка съемочной группы разобраться в ситуации и получить хоть какую-нибудь более-менее внятную информацию натолкнулась на традиционное отфутболивание: от диспетчера в приемную и назад. Матч диспетчерская – приемная завершился вничью. В приемной заявили: “У меня как у секретаря подобных сведений не бывает ни-ко-гда! Только в диспетчерской службе предприятия”. Диспетчер “Тепловых сетей” после неоднократного обращения и переадресации ответила: “У меня никаких комментариев”.

В целом же аварийная служба теплосетей не смогла дать журналистам информацию, которую давать обязана.

Сергей ИЗОТОВ, собкор ФЗГ в Центральном федеральном округе